1. Punkt wyjścia: sala sprzedaży i termin
Sklep z artykułami do domu potrzebuje szerokiego asortymentu w małych ilościach. Sieć handlowa potrzebuje głębi w kilku liniach. Sprzedawca internetowy potrzebuje kilku produktów, które dobrze znoszą wysyłkę. Warto zapisać docelową cenę detaliczną, ilość możliwą do sprzedania w sezonie i kraje, w których prowadzona jest sprzedaż.
Potem trzeba spojrzeć w kalendarz. Dekoracje jesienne i zimowe muszą być w sklepach do października–listopada, a kolekcje wiosenne do marca–kwietnia. Planuje się wstecz od tej daty, a nie do przodu od dnia, w którym znaleziono dostawcę. Na stronie jak to działa pokazujemy etapy zamówienia i terminy realizacji.
2. Producenci, a nie tylko ogłoszenia
Platformy pokazują wiele niemal identycznych ofert, a wiele z nich pochodzi od firm handlowych. Nie zawsze jest to złe, bo pośrednik może połączyć małe ilości, ale trzeba wiedzieć, z kim się współpracuje.
- Poprosić o licencję działalności i historię eksportu firmy.
- Poprosić o rozmowę wideo z hali produkcyjnej: linia szkliwienia, szwalnia, stanowisko odlewania świec.
- Zapytać, które artykuły firma produkuje sama, a które kupuje.
Jeśli produkt ma nosić markę własną kupującego albo zmienić się ma kolor, szkliwo lub zapach, potrzebny jest producent.
3. Ta sama specyfikacja dla każdego dostawcy
Oferty da się porównać tylko wtedy, gdy odpowiadają na to samo pytanie. W przypadku dekoracji specyfikacja powinna obejmować:
- Materiał i wykończenie. Kamionka czy porcelana, szkliwo reaktywne czy matowe, szkło sodowo-wapniowe czy borokrzemowe, wosk sojowy czy mieszanka z parafiną, skład surowcowy i gramatura tekstyliów.
- Wymiary i tolerancje. Ręcznie nakładane szkliwa i szkło dmuchane różnią się między sztukami. Trzeba uzgodnić, co jest akceptowalne.
- Pakowanie. Opakowanie jednostkowe, przekładki, wymiary kartonu zbiorczego, waga brutto i liczba sztuk w kartonie.
- Etykiety. Kod kreskowy, metka z instrukcją konserwacji, teksty bezpieczeństwa i język każdego rynku.
4. Koszt z dostawą zamiast ceny jednostkowej
Dekoracje są często lekkie, ale gabarytowe. Wazony podłogowe, kosze, lampiony, lustra i meble płacą za objętość, więc najniższa cena jednostkowa może dać najdroższy produkt z dostawą. Przy każdej ofercie warto prosić o wymiary kartonów i liczyć koszt sztuki na półce.
| Pozycja kosztów | Od czego zależy |
|---|---|
| Cena produktu | Materiał, wykończenie, ilość |
| Pakowanie eksportowe | Szkło, ceramika i lustra wymagają opakowań jednostkowych i przekładek |
| Fracht | Bardziej objętość kartonu niż waga |
| Cło | Kod taryfy celnej każdego artykułu |
| VAT importowy | Wartość celna plus cło i fracht |
| Stłuczki i zwroty | Jakość pakowania i obsługa |
Minimalne zamówienia i warunki płatności
Minimalne zamówienia w fabrykach dekoracji bardzo się różnią. Standardowy szklany świecznik na tealight może być dostępny od kilku kartonów, a własne szkliwo, nowy zapach świecy czy nadrukowane pudełko prezentowe wymagają serii produkcyjnej. Marka własna zaczyna się zwykle od 300 sztuk na model. Warto zapytać, czy minimum dotyczy artykułu, koloru czy całego zamówienia, bo od tego zależy, ile kolorów można wziąć.
Zwykle płaci się zaliczkę 30–50 % przy zamówieniu i resztę przed wysyłką. Odroczone terminy płatności oferowane są najczęściej dopiero po kilku zamówieniach. Należy uzgodnić na piśmie, co się dzieje, gdy produkcja opóźni się względem terminu w sklepie, i co uznaje się za wadę.
5. Test próbek w warunkach, w jakich będą ich używać klienci
Świecę trzeba palić kilka razy i sprawdzić basen wosku i kopcenie. Poszewkę i ręcznik wyprać i zmierzyć skurcz. Wazon postawić na mokrej powierzchni i sprawdzić spód. Lustro powiesić na dołączonych mocowaniach. Jedną zatwierdzoną próbkę zachowuje się jako wzorzec do produkcji i kontroli. Na stronie próbki wyjaśniamy, jak to robimy; próbki trwają około 7–14 dni.
6. Stłuczki trzeba zaplanować, a nie liczyć na szczęście
Szkło i ceramika się tłuką. Ryzyka nie da się wyeliminować, ale można nim zarządzać. Warto wymagać indywidualnych pudełek lub wkładek z formowanej masy celulozowej, przekładek komorowych i kartonów zbiorczych, które przeszły test zrzutu. Na piśmie trzeba ustalić, jak stłuczki przy odbiorze są dokumentowane i rozliczane. Lustra i oprawione szkło lepiej podróżują ustawione na sztorc w skrzyniach niż płasko w kartonach.
7. Kontrola towaru, zanim opuści fabrykę
Usuwanie problemu w Europie jest powolne i drogie. Kontrola przedwysyłkowa sprawdza ilość, wykonanie, kolor względem zatwierdzonej próbki, pakowanie i etykiety na próbie statystycznej (AQL). Przy świecach dochodzi test spalania, a przy tekstyliach porównanie etykiety surowcowej z zamówieniem. Resztę należności płaci się dopiero po zapoznaniu się z raportem.
8. Wybór transportu
Fracht morski zwykle najlepiej sprawdza się przy gabarytowych dekoracjach i meblach. Kolej to rozwiązanie pośrednie dla zamówień mieszanych, około 25–45 dni do Polski. Fracht lotniczy, około 7–12 dni, służy do próbek i pilnych lekkich towarów. Przed przerwą w fabrykach na przełomie stycznia i lutego brakuje miejsc, więc kolekcje wiosenne trzeba rezerwować wcześnie.
9. Cło, opłaty i VAT
Importer składa zgłoszenie celne, płaci cło według kodu taryfy celnej i VAT importowy. Potrzebny jest też numer EORI. Stawki celne różnią się dla ceramicznej zastawy stołowej, szkła, świec, tekstyliów i mebli, więc przed wyliczeniem marży trzeba sprawdzić kod każdego artykułu.
10. Dopuszczenie produktu do legalnej sprzedaży
Od 13 grudnia 2024 r. do produktów konsumenckich stosuje się rozporządzenie w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (UE) 2023/988 (GPSR). Każdy artykuł potrzebuje podmiotu gospodarczego w UE, danych kontaktowych na produkcie lub opakowaniu, numeru typu lub partii oraz ostrzeżeń w języku kraju sprzedaży. Tekstylia domowe wymagają etykiety ze składem surowcowym, zastawa stołowa i szkło dokumentów dotyczących kontaktu z żywnością, a świece zapachowe mogą wymagać oznakowania CLP. Na stronie jakość wymieniamy dokumenty według rodzaju produktu.
Alternatywa: zakup przez importera z UE
Jeśli nie chcą Państwo być importerem, można kupować przez importera z UE. Otrzymują Państwo fakturę z UE, skontrolowany towar, dokumenty dostarczone przez producenta i cenę z dostawą, a w jednej wysyłce można połączyć świece, tekstylia, wazony i zastawę stołową. Tym właśnie zajmuje się DecoriQ. Prosimy przesłać listę produktów i porównać naszą ofertę z własną kalkulacją; odpowiadamy w ciągu 2 dni roboczych.
